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家政常识

泰安市家政服务业发展促进会:建立家政行业数

大众网·海报新闻记者 田阳随着我国经济发展和城市居民生活水平的不断提高,家政服务已成为城市居民生活必不可少的一种需求,家政服务业作为一种新兴的朝阳行业迅速发展。为适应市场,规范行业秩序,2014年11月,经泰安市民政局批准,泰安市家政服务业发展促进会正式成立。经过5年发展,泰安市家政服务业发展促进会整合泰安市家政服务行业,已拥有50余家会员理事单位。

热衷公益 培养更多家政人才泰安市家政服务业发展促进会会长杨静介绍,在政府主管部门的正确指导下,家政促进会对泰安市家政行业逐步完善自律机制,规范服务行为,加强市场监管,提升服务技能,并积极维护消费者合法权益。家政促进会把家政服务人员作为职业技能培训工作的重点,制定了短、中、长期培训计划。自促进会成立以来,联合家政行业家政公司,挑选有工作经验的家政模范讲授实地服务技能,外聘行业高级讲师授课,为社会培养更多的具有专业技能的实用人才,组织举办了多期家政技能培训班。为了让待业青年和下岗职工更好掌握家政服务行业的知识技巧,2014年,泰安市家政服务业发展促进会举办了二十多期公益性技能培训班,主要为待业青年和下岗职工宣传普及母婴护理师、催乳师、育婴师、养老护理师等应掌握的服务知识,受益人数达到2000多人次,让更多人走上了工作岗位。2015年,家政促进会受山东能源集团委托,对肥城矿业、新汶矿业和枣庄矿业的十几个所属煤矿企业的下岗和转岗职工,进行了二次就业的技能培训,共举办九期培训班,合计培训608人次,其中有380人拿到了职业技能证书,并在家政公司安排了3-7天岗前实习,通过考核后陆续上岗就业。除了对待岗人员进行培训,家政促进会还热心公益活动。2017年,泰安市民政局发起了“大爱公益,星耀泰山”扶贫攻坚战略,家政促进会积极响应号召,举办了以“送技能 帮就业”为主题的公益培训,先后为社会培训了1300余名下岗待岗职工。2018年,参与“腾讯99公益”活动,为社会和企业单位培训育婴师1600名;同年12月,响应泰安市“为贫困老人寒冬送温暖”活动,培训公益志愿者60名,对周边30多个贫困家庭进行了帮扶,给众多无助老人送去了新年的温暖。2019年,积极参与“超仁妈妈”公益项目,并举办了多场“单亲妈妈的春天”技术培训和帮扶活动,受益的单亲妈妈达100余人,活动还在继续中。

领航企业 做大做强优秀品牌自2014年起,泰安市家政服务业发展促进会把培训项目体制扩容,走进乡镇、走进社区、走进企业,使更多的下岗、待岗、转岗和待业的大中专毕业生以及大批家庭妇女接受上岗素质和技能培训,为扩大再就业,开辟了广阔渠道,为更多社会闲置人员提供就业岗位,减轻了社会负担,切实发挥了家政促进会的积极作用。同时,整合市、县、区所有家政公司,规范培训机制,增加培训内容,扩大培训范围,定时、定期、定批的培养职业技能,高素质的家政服务人才,更大程度的适合市场需求。积极为全国各大需求城市输送家政人员,以泰山大姐家政公司为依托,打响家政品牌战略,实行“请进来走出去”的学习形式,宣传泰安、宣传泰山文化,把“泰山大姐”的家政理念和服务技能传播到祖国大江南北,真正发挥家政促进会的领航作用,把泰安市家政服务业做成山东省乃至全国家政行业的优秀品牌。正是因为长期坚持不懈地辛勤付出,泰安市家政服务行业发展促进会2015年被评为“泰安市社会公益服务和发展示范项目先进典型单位”,2016年被评为“山东家政服务行业诚信单位”,2017年为评为“泰安市3A级社会组织单位”,2018年被评为“泰安市4A级社会组织单位”。杨静个人也被评为2015年度“泰安市女职工建工企业标兵”,2016年度“泰安市行业协会先进工作者”和“泰安市最美志愿者”称号。

完善机制 助推信用体系高水平发展作为朝阳行业,家政行业也存在市场秩序不规则,从业人员流动大、管理松散,职工文化程度低,没有统一的监管管理等问题。杨静告诉大众网·海报新闻记者,为了规范泰安市家政行业规范化运作,良性发展,响应商务部《国家发展改革委关于建立家政服务业信用体系的指导意见》(商服贸函[2019]269号),结合泰安市家政市场实际情况,泰安市家政服务业发展促进会与北京新智数信数据科技有限公司达成合作,建立泰安市家政服务员的信用记录,将个人基本信息(姓名、年纪、服务行业、安全入户次数等),职业信息(擅长技能、职业技能证书、消费者评价情况等),商务部与公安部提供的犯罪背景核查结果信息(身份真伪、五年内是否涉犯罪吸毒等),诚信信息(银行等金融机构的失信记录)等内容录入信息库。大众网·海报新闻记者了解到,2019年,家政促进会将信用体系建设放在首要发展位置,联合北京新智数信数据科技有限公司建立完善泰安家政行业从业人员信息库,目前已录入大批已录用家政行业从业人员信息,也对新招聘的家政服务员建立了信用记录,保证每一个家政服务人员都建立完整的信用档案,家政企业和消费者则能及时快速查询家政服务人员信用状况,信用查询结果可供企业经营管理和消费者选人用人时参考,保证家政服务安全。对消费者来说,家政服务人员上门服务时,消费者可以即时查看家政服务人员基本信息、职业信息等,对家政服务人员有基本的核实验证,全力保证上门服务安全。杨静表示,下一步,家政促进会将更加积极响应国家的政策导向,将以泰山“挑山工”的担当为企业精神,以社会和谐、家庭和睦为己任,全力推进泰安市家政服务业信用体系高水平建设,促进家政服务行业高质量发展,让泰安家政服务行业迈向新阶段,做阳光下辉煌的事业。